Sąlygos

Apmokėjimas

Priimama „PayPal“.

Banko pavedimai

Apmokėjimas priimamas banko pavedimu, už LT pavedimą papildomas mokestis nėra. Banko duomenis galima gauti paprašius.

Skundų tvarkymas

Jei nesate patenkinti gauta paslauga, norime apie tai sužinoti. Skundus galima pateikti telefonu arba el. Paštu, mes siekiame atsakyti per vieną darbo dieną.

Tel. +37069927466

paštas: orders@racinghorses.eu

Privatumo politika

Visa informacija skirta mūsų pačių reikmėms ir nėra perduodama tretiesiems asmenims.

Klientų aptarnavimo labui telefoniniai skambučiai gali būti įrašomi arba stebimi.

Mes niekada nesiunčiame nepageidaujamų laiškų.

Grąžinimo politika:

Galite grąžinti daugumą naujų, neatidarytų daiktų per 7 darbo dienas nuo pristatymo, kad gautumėte visą pinigų grąžinimo sumą. Mes taip pat apmokėsime siuntimo atgalines išlaidas, jei grąžinimą lėmė mūsų klaida (gavote neteisingą ar sugedusią prekę ir pan.).

Turėtumėte tikėtis, kad grąžinate pinigus per keturias savaites nuo paketo grąžinimo atgal siuntėjui, tačiau daugeliu atvejų grąžinate lėšas greičiau. Šis laikotarpis apima tranzito laiką, per kurį mes galime gauti jūsų siuntėją (nuo 5 iki 10 darbo dienų), laiką, per kurį mes apdorojame jūsų grąžinimą, kai jį gauname (nuo 3 iki 5 darbo dienų), ir laiką, kurio reikia jūsų bankas apdoros mūsų grąžinimo užklausą (nuo 5 iki 10 darbo dienų).

Jei jums reikia grąžinti prekę, tiesiog prisijunkite prie savo paskyros, peržiūrėkite užsakymą naudodamiesi „Mano paskyra“ meniu esančia nuoroda „Užbaigti užsakymus“ ir spustelėkite mygtuką „Grąžinti elementą (-us)“. Gavę ir apdoroję grąžintą prekę, apie grąžinimą pranešime jums el. Paštu.

Sugedusiems daiktams, kurie buvo grąžinti remontui ar keitimui, kai nėra jokio gedimo, gali būti taikomas 10,00 EUR bandymo mokestis + vežimo atgal + PVM

Pasibaigus 7 dienų laikotarpiui, jei prekės bus grąžintos, už netinkamai užsakytas pašto prekes bus tinkamai apmokestintas 25% pradinės pirkimo kainos mokestis. Laikantis nuotolinės prekybos nuostatų, 7 dienų atsigavimo laikotarpis už tvarkymą nebus mokamas. Prekėms, grąžintoms pagal DSR, vartotojai turi įstatymų numatytą pareigą rūpintis bet kokiais jų turimais produktais, todėl mes prašome, kad prekės būtų grąžintos originalioje pakuotėje, nenaudotos, neatidarytos ir originalios pardavimo sąlygos. Prie visų grąžinimų turi būti pridėtas galiojantis RMA numeris, gautas prieš grąžinant. Už bet kokias grąžinamas pašto išlaidas atsakysite jūs, klientas. Mes negalėsime grąžinti pradinių siuntimo išlaidų, nes mes patys jau patyrėme siunčiant jūsų užsakymą. DSR netaikomi klientams už LT ribų.

Į visas kainas neįskaičiuotas PVM @ 21.00%, jei klientas pateikia teisėtai galiojantį ES PVM numerį. Klientams, esantiems ES regione, turėsite pateikti teisiškai galiojantį vietinį PVM numerį, kad jums būtų išrašyta sąskaita be PVM.

Tai neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Informacija šioje svetainėje pateikiama tik kaip vadovas.

Išskyrus klaidas ir praleidimus. E&OE.

Sekite mus Facebook'e